鄭州西區從1992年開始集中供熱,如今用熱戶8萬餘戶,實現“收費到戶”的只有1.6萬戶,其餘6.4萬戶均為管道“串聯”戶。整合負債隨著單位的集資房房改歸個人後,用不用暖氣開始出現分歧,而當時裝的暖氣片全是“串聯”結構,就出現了一戶不繳費致使全樓被停暖的現象。
  □東方今報首席記房屋貸款者 梁新慧/文記者 邱琦/圖
  一戶不繳費,一個單元受“株連”無法用熱;樓下不熱需排積氣,頂樓用戶就是不開門;居民和物業有矛盾,繳費季節拒繳暖氣費……每到供暖季節,這些問題就會陸續浮出水面。細心的讀者不難發現,這種現象全部發生在老舊小區,病因均集中指向了居民樓房中的“串聯管道”。那麼,“串聯管道”是怎麼來的?為什麼會造成今天的狀況?要想解決一系列疑難問汽車借款題,又該怎麼辦?
  【現象】
  多種不繳辦公室出租費 直指“串聯”戶
  “距離供暖只剩10天了,我們已經張貼了兩次催費通msata知,實現‘收費到戶’的小區,繳費的居民超過一半;而管網為‘串聯’結構的小區,全部繳費的小區或單位寥寥無幾。”昨天,中原環保股份有限公司西區供熱分公司(以下簡稱中原環保)的工作人員兵分多路,到小區內張貼“催費通知”。
  東方今報記者發現,這張催費通知單上,不但催繳今年的暖氣費,同時,還格外提醒個別用戶,要把往年的欠費一併繳上。
  中原環保工作人員說,去年,僅金京花園等三個小區,欠費就達70多萬元。
  【問題1】一家不繳費 為啥給整棟樓停暖
  說起“串聯”,無論是供熱企業還是小區居民都十分不滿。那麼,原因是什麼?“有戶居民連續4年不繳費,咱怎麼做工作都不行。”說起隴海西路375號院7號樓,中原環保收費中心的工作人員說,這戶居民創造了不繳費最久紀錄。
  據悉,7號樓一個單元共有12戶居民,每年繳費時,其中一戶都拒繳。由於該小區的供暖管道是“串聯”結構,按照規定,不繳費就需要把管道拆除,可這家人也拒絕拆除,致使整棟樓的居民受“株連”。中原環保只好對該棟樓實施了停暖,依然沒能促其繳費。
  而停暖又引起其他居民不滿,質問為何因為一家不繳費,就給整棟樓停暖,人家不退出“串聯”又不繳費,只能怪供熱企業工作不到位。
  【問題2】
  樓下不熱需排氣 樓上就是不開門
  談到“串聯”,家住西環路湖光苑小區3號樓的張女士氣憤不已。
  “‘串聯’供熱,熱水都是從頂樓進從一樓出,排氣閥設在頂樓。一般來說,四樓以上供暖效果好,而3樓以下的溫度就會差點兒,我家在一樓,供暖初期溫度不達標,需要到6樓排氣,可是6樓住戶說啥不讓去他家,即便家裡有人,死活不開門。”張女士說,物業公司出面做工作也不行,他們都很無奈。
  【問題3】
  當代收費遭遇居民內部矛盾
  和其他一些欠費戶相比,家住隴海西路39號院的王先生不但不繳暖氣費,連衛生費也不繳。
  “‘串聯’小區,暖氣費的收取有三種形式,一是依托物業公司收費,二是依靠單位收費,三是委托樓長或熱心人收費。在這個過程中,個別用戶和物業公司、單位或者收費人之間鬧矛盾,就不繳暖氣費,讓我們公司跟著受連累。”中原環保的收費人員說,這種現象也很普遍。
  【問題4】
  越來越多“串聯”戶學蹭暖
  “個別用戶不繳費,他們卻正常採暖,對我們繳費戶來說不公平。”金京花園的趙女士說,在他們小區,有些用戶惡意欠費,由於管道是“串聯”,不繳費的卻跟著享受,影響很不好。
  中原環保則透露,由於這種現象得不到有效解決,很多原本繳費的居民,下一年也跟著不繳費,結果繳費的越來越少,正常供暖受到影響。
  而欠費戶劉先生則直言:“我家就倆人,一天都在外,確實不需要暖氣。再說了,暖氣片是私產,拆暖氣片要破壞裝修,換誰都不願意。”
  【歷史】
  “串聯”20年 問題大爆發
  各種各樣的問題,劍指“串聯”。和當下新建小區均為“分戶”截然相反,那麼,“串聯”小區是在什麼樣的情況下建成的?又為什麼造成這麼多的問題呢?
  據悉,鄭州市“串聯”小區主要集中在中原環保負責供熱的西區。目前,西區用熱戶有8萬餘戶,實現“收費到戶”的只有1.6萬戶,其餘6.4萬戶均為“串聯”。西區屬於老城區,從1992年開始集中供熱,至今已經走過了20個年頭。
  “當初,居民的住房都是單位的集資房,一個樓住的都是一個單位的,而單位往往將暖氣作為一項福利,整樓的業主都用,居民不用繳暖氣費。後來,開始進行房改,很多房屋成為個人所有,而暖氣費也開始由個人繳。在這個過程中,就出現了有人願意採暖,有人不願意採暖的情況,這樣就出現了一戶不繳費‘株連’全樓的現象。”中原環保副經理郭永民說,再加上剛開始集中供熱,技術上沒有現在先進,當時安裝暖氣時,全是“串聯”結構。
  【出路】
  進行“分戶”改造
  “每年收繳暖氣費,一些惡意欠費的用戶,讓我們很頭疼。”郭永民說,惡意欠費戶不繳費還拒絕拆除暖氣管道,結果,供暖開始他們卻正常用熱,讓很多繳費戶不滿。還有一些不繳費用戶,確實事出有因。例如常年不在家,交了暖氣費也不用,純粹就是浪費。
  如今,凡是新建小區的暖氣管道,全部實現了“分戶”,也就是說,所有用戶是並聯在一起的,一家一個閥門,繳費就開閥門用熱,不繳費也不會對同樓其他居民的採暖造成影響,居民可以根據自家情況選擇。
  相比之下,以鄭州市西區的老舊小區為代表的“串聯”小區,問題越來越多,矛盾越來越深,無論是供熱企業還是身居其中的廣大居民,都呼籲將“串聯”改造成“分戶”,讓居民自主選擇是否採暖。ACDF
  收費人員對長期惡意欠費的用戶張貼“催費通知”一鍵分享到【網絡編輯:鄭國鋒】【打印】【頂部】【關閉】
     (原標題:關註供暖那些事兒 鄭州西區六成用暖戶屬“串聯供暖”)
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